La Guía de Accesibilidad en Los Ángeles

Los Ángeles es una de las ciudades más diversas e inclusivas del mundo. Desde los viajeros en LAX hasta los usuarios del Metro, visitantes de museos, asistentes a parques temáticos, conciertos y eventos deportivos, descubre a continuación los servicios de accesibilidad disponibles en toda la ciudad.

Los Angeles World Airports (LAWA) ofrece numerosos servicios de accesibilidad en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX). LAWA ha creado un sitio web dedicado a la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) para viajeros, con información sobre sillas de ruedas, transporte terrestre, animales de servicio y más.

• Para los pasajeros que salen y puedan necesitar una rampa accesible, hay puntos de descenso distribuidos a lo largo del nivel superior (Salidas). Estos lugares están identificados con letreros azules que muestran el Símbolo Internacional de Accesibilidad (ISA) y la leyenda “PASSENGER LOADING ZONE ONLY” (Zona exclusiva para ascenso y descenso de pasajeros). Los pasajeros que llegan pueden encontrarse con su transporte en el nivel inferior (Llegadas), en el camellón exterior.
• El servicio de silla de ruedas es proporcionado sin costo por tu aerolínea. Para solicitarlo, LAWA recomienda contactar a la aerolínea al menos 72 horas antes del vuelo.
• La mayoría de las personas que solicitan asistencia son transportadas en silla de ruedas desde el área de boletos hasta su avión. Las aerolíneas están obligadas a ofrecer servicio de silla de ruedas desde la acera cuando se solicita. En tu vuelo de regreso, recuerda avisar a un asistente de vuelo cerca del final del trayecto que necesitarás una silla de ruedas al llegar.
• Muchos hoteles cercanos al aeropuerto ofrecen transporte gratuito desde las terminales de LAX. Las paradas de los transportes de hotel se encuentran en el nivel superior (Salidas) y están identificadas por postes rojos en la acera. Comunícate con tu hotel para confirmar si cuentan con servicio de transporte accesible.

LAX-it
LAX-it es un servicio gratuito de transporte que lleva a los pasajeros de taxis y aplicaciones de viaje (rideshare) desde cada terminal hasta el lote LAX-it. Los autobuses hacen paradas en cada terminal aproximadamente cada 10 minutos.

• Los viajeros pueden abordar el autobús en el pilar verde con el letrero LAX-it ubicado en el nivel inferior (Llegadas), frente a cada terminal.
• Todos los autobuses LAX-it son accesibles bajo las normas de la ADA. Hay dos tipos de unidades: grandes y pequeñas. Los autobuses grandes tienen piso bajo (sin escalones) y cuentan con rampas para sillas de ruedas. Los autobuses pequeños tienen escalones y están equipados con un elevador para sillas de ruedas.
• Para asistencia adicional, puedes enviar un correo electrónico con anticipación a laxit@lawa.org antes de tu llegada a LAX.

El Metro se esfuerza por garantizar que todos sus servicios —incluidas más de 200 rutas de autobuses y trenes— sean totalmente accesibles para todos sus usuarios, incluidas las personas con discapacidad.

• Todas las líneas del Metro Rail son accesibles para personas que usan sillas de ruedas. Cada estación cuenta con una rampa, pasarela o elevador que conecta la calle con el andén. En caso de que el elevador de tu estación esté fuera de servicio, puedes tomar un autobús hacia la siguiente estación sin costo.
• Para los usuarios del Metro Rail con discapacidad visual, hay letreros en braille y señales táctiles en las entradas de las estaciones. También hay letreros adicionales en todas las estaciones subterráneas, ubicados en los costados de las escaleras y escaleras eléctricas cerca del andén, que indican la dirección en la que se dirige el tren.
• Los autobuses de Metro pueden acomodar todo tipo de sillas de ruedas, incluyendo scooters de tres ruedas, sillas eléctricas y sillas pequeñas de cuatro ruedas. El requisito general es que el dispositivo de movilidad pueda caber en la rampa y maniobrar hasta el área de sujeción para silla de ruedas (30” x 48”). Cada autobús puede transportar hasta dos sillas de ruedas a la vez.

Access es un servicio de transporte compartido de acera a acera (curb-to-curb) que opera con el mismo horario que la mayoría de los autobuses. El servicio está disponible para cualquier persona elegible bajo la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) y puede utilizarse para viajar a cualquier ubicación dentro de un radio de ¾ de milla (1.2 km) de cualquier ruta fija operada por los sistemas públicos de autobuses del condado de Los Ángeles, así como dentro del mismo radio alrededor de las estaciones del Metro Rail, durante las horas en que dichos sistemas estén en funcionamiento.

El servicio regular se ofrece de 4 a.m. a medianoche, los siete días de la semana, con servicio limitado entre medianoche y 4 a.m. La tarifa por viaje sencillo depende de la distancia recorrida, con un máximo de $3.50 USD (excepto hacia/desde y dentro de los valles de Antelope y Santa Clarita).

Como servicio compartido, varios pasajeros viajan al mismo tiempo en el mismo vehículo. El tiempo de traslado es similar al de un autobús de ruta fija, no al de un automóvil o taxi.

Nota: Access podría no poder transportar una silla de ruedas o dispositivo de movilidad que mida más de 30 pulgadas de ancho por 48 pulgadas de largo o que pese más de 272 kg. cuando está ocupado.

Para más información, visita el sitio web de Access.

Las atracciones culturales de clase mundial de Los Ángeles ofrecen una amplia variedad de servicios y comodidades de accesibilidad.

Exposition Park

CALIFORNIA SCIENCE CENTER
El centro de ciencias más grande de la Costa Oeste, el California Science Center (CSC), abarca más de 122,000 metros cuadrados y alberga el transbordador espacial Endeavour, uno de los cuatro transbordadores exhibidos permanentemente tras la conclusión del programa del Transbordador Espacial.

• Accesibilidad: Todos los espacios del CSC son accesibles para sillas de ruedas, y todos los niveles se pueden alcanzar mediante elevador.
• Préstamo de sillas de ruedas: Se ofrecen sillas de ruedas manuales estándar gratuitamente en el mostrador de información, por orden de llegada.
• Guía de descripciones sensoriales: Disponible para descarga. La iluminación, el ruido y las multitudes varían considerablemente dentro del CSC. Los visitantes pueden traer sus propios audífonos con cancelación de ruido, juguetes sensoriales u otros objetos calmantes.
• Teatro IMAX: Ofrece asientos accesibles para sillas de ruedas en la parte superior del teatro. Los asientos no están asignados. Se dispone de subtítulos gratuitos y dispositivos de asistencia auditiva en inglés para todas las películas IMAX.
• Servicios adicionales: El CSC puede coordinar intérpretes de lengua de señas estadounidense (ASL), subtitulado en tiempo real y otros apoyos para quienes asistan a conferencias, clases o reuniones especiales. Se solicita un aviso con 10 días de anticipación.

MUSEO DE HISTORIA NATURAL
EL Museo de Historia Natural del Condado de Los Ángeles (NHM) alberga una de las colecciones más amplias y valiosas de historia natural y cultural del mundo, con más de 35 millones de objetos, algunos con hasta 4,500 millones de años de antigüedad.

• Accesibilidad: Todas las exhibiciones del NHM son accesibles para sillas de ruedas y carriolas, con la excepción del uso de carriolas dentro de los pabellones de mariposas y arañas.
• Préstamo de sillas de ruedas: Disponibles por orden de llegada con una identificación válida. Solicítalas al personal de atención a visitantes al llegar.
• Kits sensoriales: Para quienes presentan sensibilidad sensorial, el museo ofrece kits gratuitos que incluyen audífonos con cancelación de ruido, una pelota antiestrés en forma de fósil, una guía sensorial y un cubo fidget. Los kits se pueden solicitar en préstamo en el área de atención a visitantes.
• Presentaciones sensorialmente amigables: Los espectáculos Sensory-Friendly Dinosaur Encounters se presentan el segundo sábado de cada mes a las 11:30 a.m.
• Servicios de interprete: Se ofrecen gratuitamente interpretaciones en lengua de señas estadounidense (ASL) y servicios de subtitulaje en tiempo real (CART) en todos los programas públicos, conferencias y recorridos. Para solicitarlos, contacta a info@nhm.org al menos dos semanas antes de tu visita.

Grand Avenue

THE BROAD
Inaugurado por los filántropos Eli y Edythe Broad en 2015, The Broad alberga 2,000 obras de arte de la colección Broad, considerada una de las más destacadas del mundo en arte contemporáneo y de posguerra.

• Todas las galerías e instalaciones de The Broad son accesibles para personas en silla de ruedas. Hay una cantidad limitada de sillas de ruedas disponibles sin costo en el vestíbulo. Disponibles por orden de llegada.
• Las notas de galería en letra grande están disponibles de manera gratuita previa solicitud.
• Las audioguías se encuentran disponibles en la aplicación móvil gratuita de The Broad. Las transcripciones se pueden consultar en la página web de cada audioguía, y también están disponibles en formato físico previa solicitud; pregunta a cualquier miembro del equipo de atención al visitante al llegar.
• Los recorridos con descripciones visuales y los recorridos con interpretación en lenguaje de señas americano (ASL) están disponibles previa solicitud. Envía un correo a groups@thebroad.org al menos dos semanas antes de la fecha de tu visita.

MOCA
Fundado en 1979, el Museo de Arte Contemporáneo (MOCA) es el único museo en Los Ángeles creado por artistas y cuenta con una colección de 7,500 obras de arte contemporáneo.

• Hay sillas de ruedas disponibles para préstamo en la recepción o en el mostrador del vestíbulo con una identificación válida como depósito. Consulta con un asistente de galería de MOCA al llegar.
• Los intérpretes de lenguaje de señas americano pueden programarse para recorridos especiales, conferencias y otros programas públicos enfocados en charlas con un aviso mínimo de dos semanas de anticipación. Solicita un intérprete enviando un correo a visitorengagement@moca.org.

Museum Row

ACADEMY MUSEUM
Inaugurado en septiembre de 2021, el Academy Museum of Motion Pictures alberga más de 13 millones de objetos en un complejo de 91,440 metros cuadrados diseñado por el arquitecto ganador del Premio Pritzker, Renzo Piano.

• El museo es totalmente accesible para usuarios de sillas de ruedas y otros visitantes que necesiten evitar escaleras. Se pueden utilizar sillas de ruedas manuales o eléctricas y carriolas en todas las galerías y áreas del museo.
• Las sillas de ruedas manuales y andaderas están disponibles sin costo en el Winkler Welcome Center, ubicado en el Sidney Poitier Grand Lobby, por orden de llegada.
• Los Dispositivos de Asistencia Auditiva están disponibles por orden de llegada para todos los programas de cine.
• El programa The Calm Mornings ofrece un ambiente con estímulos sensoriales reducidos, con iluminación y sonido moderados, para que todos los visitantes puedan disfrutar de los espacios de manera más tranquila.

LA BREA TAR PITS
Ubicado en uno de los sitios fósiles más famosos del mundo, La Brea Tar Pits Museum alberga una colección de cinco millones de fósiles de la Edad de Hielo que abarcan 55,000 años de historia.

• Todas las exhibiciones y teatros dentro del museo son accesibles para sillas de ruedas.
• Las sillas de ruedas están disponibles para préstamo en la entrada principal, por orden de llegada, dejando una identificación válida como depósito.
• La interpretación en Lengua de Señas Americana (ASL) o los servicios de subtitulaje en tiempo real (CART) se ofrecen sin costo para todos los programas públicos, conferencias y recorridos. Para solicitar estos servicios, contacta a info@tarpits.org al menos dos semanas antes de tu visita.
• Un mapa sensorial del museo, los sitios de excavación y las experiencias al aire libre están disponible para descarga.

LACMA
The Los Angeles County Museum of Art (LACMA) es el museo de arte más grande del oeste de Estados Unidos, con una colección de casi 149,000 objetos que abarcan 6,000 años de expresión artística de todo el mundo.

• Todas las galerías, baños, servicios de comida y espacios al aire libre son accesibles para sillas de ruedas.
• Las sillas de ruedas están disponibles de manera gratuita en la taquilla durante el horario regular, por orden de llegada. Se permite el uso de sillas de ruedas motorizadas.

PETERSEN AUTOMOTIVE MUSEUM
El The Petersen Automotive Museum es un paraíso de 30,480 pies cuadrados para los amantes de los autos, con exposiciones rotativas y una colección excepcional de automóviles de carrera, de cine y piezas únicas en The Vault.

• Los elevadores accesibles están disponibles en todos los niveles del museo.
• Todos los vehículos y estructuras están ubicados dentro de pasillos y radios de giro que cumplen con la Ley ADA, lo que facilita el acceso en silla de ruedas.
• Hay un número limitado de sillas de ruedas manuales disponibles gratuitamente en la recepción (con identificación válida).
• Aunque el museo no ofrece asistencia con sillas de ruedas, los asistentes personales de cuidado (Personal Care Assistants) tienen entrada gratuita.
• La interpretación en Lengua de Señas Americana (ASL) para recorridos, conferencias y otros eventos está disponible previa solicitud con dos semanas de anticipación.
• Los recorridos táctiles para visitantes invidentes o con discapacidad visual reducida pueden coordinarse contactando al Departamento de Recorridos en Grupo con al menos dos semanas de anticipación.

Westside

GETTY CENTER
Diseñado por el arquitecto ganador del Premio Pritzker, Richard Meier, el Getty Center ha recibido a más de 20 millones de visitantes en su campus ubicado en la cima de una colina desde su apertura en 1997.

• Las sillas de ruedas están disponibles de forma gratuita por orden de llegada en la Lower Tram Station (arriba del estacionamiento) y en el Coat Check Room del vestíbulo de entrada del museo.
• Los Dispositivos de Asistencia Auditiva (ALD) están disponibles sin costo para todos los recorridos y para el Orientation Theater. Cada dispositivo incluye un auricular y un clip que puede sujetarse a la ropa.
• En la aplicación gratuita GettyGuide se ofrece el Visual Descriptions Audio Tour, que brinda descripciones detalladas de obras seleccionadas exhibidas en el Getty Center. También hay transcripciones de los recorridos disponibles dentro de la aplicación.

SKIRBALL CULTURAL CENTER
Abierto al público desde 1996, el Skirball Cultural Center es reconocido como una de las principales instituciones culturales judías del mundo.

• Todas las galerías del museo (incluyendo Noah’s Ark at the Skirball), la tienda Audrey’s Museum Store, el café Zeidler’s Café y otros espacios interiores y exteriores son accesibles para dispositivos de movilidad. Se permite el uso de sillas de ruedas motorizadas y otros dispositivos eléctricos de asistencia.
• Un número limitado de sillas de ruedas está disponible sin costo, por orden de llegada, en el mostrador de recepción de la entrada principal y en el quiosco de seguridad del estacionamiento norte (North Parking garage), presentando una identificación válida.
• Los ALD fijos y portátiles pueden solicitarse con una identificación válida durante los programas públicos. Pregunta al guardia de seguridad a tu llegada para obtener más información.
• Las Sensory Bags —que incluyen audífonos con cancelación de ruido, juguetes sensoriales, rompecabezas y objetos antiestrés— están disponibles en Noah’s Ark. Las nubes luminosas de tormenta dentro de la galería pueden apagarse o configurarse en un modo sensorial si se solicita.

HAMMER MUSEUM
La transformación del Hammer Museum, que duró más de dos décadas, culminó en marzo de 2023 con la inauguración del Lynda and Stewart Resnick Cultural Center, que da la bienvenida a los visitantes con una entrada a nivel de calle en la esquina de Wilshire y Westwood Boulevards.

• Todas las galerías del museo son accesibles para usuarios de sillas de ruedas y otros visitantes que no puedan usar escaleras. Dos sillas de ruedas están disponibles por orden de llegada en el mostrador de bienvenida. Puedes reservar una con anticipación llamando al 310.443.7020 o escribiendo a accessibility@hammer.ucla.edu.
• El Billy Wilder Theater cuenta con seis espacios para sillas de ruedas con asientos para acompañantes: cuatro en la parte trasera y dos en la primera fila. Informa a la taquilla sobre tu preferencia y un acomodador te asistirá.
• Los ALD para conferencias y otros programas en los teatros del museo pueden recogerse en la taquilla. Para otros eventos, se recomienda llamar o enviar correo electrónico con anticipación para asegurar disponibilidad.
• Los textos en letra grande de las etiquetas interpretativas de muchas galerías están disponibles bajo solicitud. Pide asistencia a cualquier miembro del personal o encargado de galería.
• Servicios como interpretación en lengua de señas, subtitulaje en vivo o materiales en formatos alternativos pueden coordinarse contactando al museo con al menos 10 días hábiles de anticipación.

GETTY VILLA
Inspirada en una casa de campo romana del siglo I, la Getty Villa alberga una colección de 44,000 antigüedades griegas, romanas y etruscas que abarcan 7,000 años de historia.

• Las sillas de ruedas están disponibles gratuitamente por orden de llegada en el Entry Pavilion.
• Los asientos accesibles para sillas de ruedas (en las filas delanteras y traseras) están disponibles para eventos en el Auditorium y el Outdoor Classical Theater, tanto para los usuarios como para sus acompañantes. Se recomienda llegar con anticipación. El personal de atención al visitante estará disponible para ayudar.
• Los ALD gratuitos están disponibles para todos los recorridos y para el Orientation Theater y el Villa Auditorium. Cada dispositivo cuenta con un auricular y clip para sujetarlo a la ropa.
• En la aplicación gratuita GettyGuide, el recorrido de audio con descripciones visuales ofrece explicaciones detalladas de obras seleccionadas en exhibición en la Villa. También hay transcripciones de los recorridos disponibles dentro de la app.

Desde parques temáticos hasta acuarios, las atracciones familiares de toda la ciudad reciben a los visitantes con servicios de accesibilidad.

Zoológico de Los Ángeles
Uno de los destinos más populares de la ciudad, el Los Angeles Zoo & Botanical Gardens alberga más de 2,200 animales de más de 270 especies, muchas de ellas raras o en peligro de extinción.

• Aunque algunos caminos presentan pendientes más pronunciadas que otros, el Zoológico de Los Ángeles es accesible para sillas de ruedas.
• El Mapa de Accesibilidad indica los distintos tipos de terreno del zoológico (plano / pendiente suave / colina) y señala las paradas del tranvía (shuttle). Se puede solicitar una versión en letra grande del mapa en la taquilla principal o en la recepción del edificio administrativo (de lunes a viernes) el mismo día de la visita. También puede solicitarse por adelantado enviando un correo a lazoo.admissions@lacity.org.
• Sillas de ruedas manuales y eléctricas están disponibles para renta en el International Marketplace, dentro de la entrada principal. Hay un número limitado de sillas eléctricas, disponibles por orden de llegada. No se aceptan reservaciones. Las sillas pueden llevarse a la entrada principal si se solicita en la taquilla.
• El Safari Shuttle accesible para sillas de ruedas está disponible por una tarifa adicional. Este tranvía no es una visita guiada, pero transporta a los visitantes a varios puntos dentro del zoológico. Los visitantes pueden subir y bajar en cualquier parada a lo largo del día con el mismo boleto, que puede adquirirse en cualquier estación del tranvía.
• Nota: El personal del zoológico no está capacitado ni autorizado para levantar a los visitantes dentro o fuera de sus dispositivos de movilidad.
  Se ofrecen recorridos guiados por voluntarios, intérpretes de lengua de señas y dispositivos de asistencia auditiva para reuniones o conferencias, previa solicitud con al menos 14 días de anticipación.
• El Zoológico de Los Ángeles cuenta con la certificación KultureCity Certified Sensory Inclusive Venue y ofrece bolsas sensoriales (con audífonos con cancelación de ruido, juguetes antiestrés, tarjetas de comunicación visual y mantas con peso) disponibles en el International Marketplace. Las Zonas para Audífonos (como el hábitat de los chimpancés) y las Áreas Tranquilas están señaladas con letreros.

WARNER BROS. STUDIO TOUR HOLLYWOOD
Para los fanáticos del cine y la televisión, no hay nada mejor que el Warner Bros. Studio Tour Hollywood, una experiencia inmersiva que ofrece una mirada detrás de cámaras al corazón de la industria cinematográfica.

• Warner Bros. dispone de carritos especialmente diseñados para acomodar la mayoría de las sillas de ruedas. Se recomienda contactar al Tour Center al 818.977.8687 antes de la visita, para que uno de estos vehículos esté listo a tu llegada. Algunos modelos grandes de sillas eléctricas no son seguros para subir a los carritos; en esos casos, Warner Bros. realiza el recorrido sin ellos.
• Sillas de ruedas están disponibles gratuitamente en el Tour Center durante toda la duración del recorrido.
• Los intérpretes de lengua de señas estadounidense (ASL) están disponibles para los visitantes que los requieran. Para solicitar uno, contacta al Tour Center con al menos 72 horas de anticipación para garantizar que Warner Bros. pueda realizar los arreglos necesarios.

Parques Temáticos

UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD
Desde el mundialmente famoso Studio Tour hasta sus emocionantes atracciones y experiencias familiares, Universal Studios Hollywood es el único parque temático y estudio cinematográfico en funcionamiento del mundo.

• Las tiendas y restaurantes de USH son accesibles para personas en silla de ruedas. Los escenarios al aire libre cuentan con áreas reservadas para visitantes con discapacidad, señaladas con el Símbolo Internacional de Accesibilidad.
• Sillas de ruedas, carriolas y Vehículos Eléctricos de Conveniencia (ECV) están disponibles para alquilar justo dentro del parque, frente a la tienda Universal Studios Store. Los ECV se rentan por orden de llegada y deben ser operados únicamente por personas mayores de 18 años.
• Debido al movimiento intenso de algunas atracciones, los vehículos de juego no pueden recibir ECV ni sillas de ruedas eléctricas. En las atracciones que sí permiten sillas de ruedas estándar, los visitantes pueden transferirse desde su ECV o silla eléctrica a una silla manual, la cual se proporciona en el parque.
• Dispositivos de Asistencia Auditiva están disponibles de forma gratuita en Guest Relations. Para personas con pérdida auditiva leve o moderada, hay auriculares amplificados en todas las ubicaciones telefónicas.
• Con al menos una semana de anticipación, se pueden solicitar servicios gratuitos de interpretación en lenguaje de señas. Para programarlos, comunícate con Guest Relations o llama al 800.864.8377, opción 9.
• Interpretación remota por video está disponible en Guest Relations y en las estaciones de primeros auxilios.
• Los guiones de los espectáculos están disponibles en letra grande y braille en Guest Services.

SIX FLAGS MAGIC MOUNTAIN
Ubicado a media hora al norte del centro de Los Ángeles, Six Flags Magic Mountain cuenta con 20 montañas rusas, más que cualquier otro parque temático del mundo.

• Six Flags Magic Mountain ha sido designado como Certified Autism Center (CAC) por la International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES). Un Safety & Accessibility Guide de 50 páginas con información detallada de las atracciones y guías sensoriales IBCCES está disponible para descarga en el sitio web de Six Flags.
• Los visitantes con trastornos cognitivos, discapacidades o limitaciones de movilidad que requieran adaptaciones especiales deben registrarse para obtener una IBCCES Individual Accessibility Card (IAC). Al llegar al parque, deberán presentar su IAC junto con la hoja de información correspondiente.
• El alquiler de sillas de ruedas y ECV está disponible junto a los casilleros, después de la Entry Plaza.

Acuarios

CABRILLO MARINE AQUARIUM
Fundado en 1935, el Cabrillo Marine Aquarium es el único acuario sin fines de lucro y con entrada gratuita en Estados Unidos acreditado por la Association of Zoos & Aquariums.

• En febrero de 2022, el Cabrillo Marine Aquarium se convirtió en el primer acuario de California en ser reconocido como KultureCity Sensory Inclusive Certified Venue.
• Las Sensory Bags (bolsas sensoriales) que incluyen gafetes especiales KCVIP, herramientas sensoriales (fidget tools), audífonos con cancelación de ruido y otros recursos, están disponibles sin costo al dejar una identificación en el Welcome Booth.
• También hay mantas con peso (weighted lap pads) disponibles bajo solicitud en el Welcome Booth.
• A lo largo del acuario hay Áreas Tranquilas designadas para quienes necesiten un espacio más calmado.
   

AQUARIUM OF THE PACIFIC
El Aquarium of the Pacific, el acuario más grande del sur de California, alberga 12,000 animales y más de 100 exhibiciones que celebran el océano más grande y diverso del planeta: el Océano Pacífico.

• El acuario y todas sus exhibiciones son accesibles para sillas de ruedas. Estas pueden solicitarse sin costo en el Information Desk. Los recorridos detrás de cámaras, cuando están disponibles, también son accesibles.
• Los visitantes en silla de ruedas pueden tocar animales en las piscinas táctiles del acuario o pedir que se les acerque un animal.
• Las mesas interactivas en la galería Pacific Visions están a una altura accesible.
• Los recorridos en audio, las guías en braille y las descripciones escritas de los espectáculos del acuario están disponibles gratuitamente en el Information Desk.
• Los Dispositivos de Asistencia Auditiva (ALDs) están disponibles en el Honda Pacific Visions Theater.
• Los intérpretes de lenguaje de señas están disponibles sin costo para recorridos y programas con al menos cuatro días de anticipación. Para solicitarlo, llama al 562.590.3100.
• El Aquarium of the Pacific también es un KultureCity Sensory Inclusive Certified Venue. Las bolsas sensoriales KultureCity Sensory Bags pueden solicitarse gratuitamente en Member Services.

Para los amantes de la música, los reconocidos recintos de conciertos de Los Ángeles ofrecen servicios de accesibilidad para vivir una experiencia inolvidable.

HOLLYWOOD BOWL
Desde su apertura en 1922, el Hollywood Bowl se ha convertido en uno de los principales destinos para conciertos al aire libre y en una querida tradición veraniega tanto para los angelinos como para visitantes.

• El recinto cuenta con un mínimo de 200 lugares accesibles (para sillas de ruedas, personas con movilidad reducida y acompañantes) distribuidos en todo el Hollywood Bowl. Se ofrecen escoltas en silla de ruedas por orden de llegada la noche del evento. El servicio Patron Access Assistance Service (PAAS) proporciona transporte en carrito eléctrico para personas con discapacidad. La asistencia en silla de ruedas puede solicitarse en la plaza de la taquilla con un miembro del equipo PAAS. El recinto no proporciona sillas de ruedas para préstamo o renta.
• Las personas que compren un boleto accesible pueden adquirir hasta tres boletos adicionales para acompañantes en la misma fila y contiguos al asiento accesible. Si ya no hay asientos contiguos disponibles, el Bowl ofrecerá los más cercanos posibles.
• El estacionamiento en el Bowl es muy limitado, por lo que más de un tercio del público utiliza los servicios de Park & Ride y Shuttle, cuyos autobuses son accesibles.
• Los audífonos de asistencia auditiva están disponibles sin costo (con una identificación como garantía) en la House Manager’s Office.
• Las solicitudes de intérprete de lenguaje de señas o subtitulaje pueden gestionarse a través de Accessibility Services al 323.850.2125, con al menos cinco días hábiles de anticipación para lenguaje de señas y 10 días para subtitulaje.
   

GREEK THEATRE
Ubicado en las colinas del Griffith Park, el Greek Theatre celebró su 90 aniversario con una renovación que incluyó la restauración de sus icónicas puertas de entrada y su característico techo de azulejo verde esmaltado.

• El recinto cuenta con al menos 41 lugares accesibles para sillas de ruedas y personas con movilidad reducida. Los audífonos de asistencia auditiva están disponibles sin costo (con garantía) en el Guest Services Booth. Puedes solicitar ayuda a un acomodador o reservar tu audífono con anticipación llamando al 323.391.6001.
• Después de comprar tus boletos, puedes solicitar un intérprete de lenguaje de señas comunicándote con la taquilla del Greek Theatre al 323.606.8106. Se solicita hacerlo con tres semanas de anticipación.

WALT DISNEY CONCERT HALL
Diseñado por el renombrado arquitecto Frank Gehry, el Walt Disney Concert Hall es sede de la LA Phil y celebró su 20 aniversario en octubre de 2023.

• El recinto ofrece asientos accesibles en todos los niveles para personas en silla de ruedas y sus acompañantes. Los representantes de Music Center Guest Services pueden asistir con transporte en silla de ruedas hacia y desde el recinto (es necesario reservar al menos con 24 horas de anticipación llamando al 213.972.0777). Nota: los acomodadores no pueden ayudar físicamente a transferirse a los asientos del teatro. Se permite la entrada de animales de servicio.
• El lugar cuenta con un sistema de audio Sennheiser por infrarrojos. Los audífonos inalámbricos están disponibles sin costo en el Coat Check del vestíbulo (con una identificación como garantía), o los asistentes pueden traer sus propios dispositivos compatibles.
• Los programas en letra grande están disponibles gratuitamente en el Coat Check. A solicitud, los acomodadores pueden leer las notas del programa a los asistentes que lo necesiten.

Para más información sobre accesibilidad en el Ahmanson Theatre, Dorothy Chandler Pavilion y Mark Taper Forum, visita el sitio web de The Music Center.

KIA FORUM
Tras una renovación multimillonaria, el Kia Forum vuelve a ser fabuloso, con tecnología y comodidades de primer nivel.

• Los boletos para asientos accesibles pueden adquirirse llamando al Departamento de Servicios para Personas con Discapacidad del Kia Forum al 310.862.6200 (opción 4) durante horas hábiles; o bien, a través de Ticketmaster al 800.745.3000 o TDD al 800.943.4327, así como en Ticketmaster.com.
• Las personas con discapacidad pueden comprar hasta tres asientos para acompañantes en las áreas accesibles. Boletos adicionales, si están disponibles, podrán adquirirse lo más cerca posible de dichas áreas, respetando el límite de boletos del evento.
• El Kia Forum ofrece presentaciones con interpretación en lenguaje de señas para personas sordas o con discapacidad auditiva, previa solicitud con al menos 10 días hábiles de anticipación, contactando al Departamento de Servicios para Personas con Discapacidad al 888.609.7599.

Los recintos deportivos de clase mundial en Los Ángeles reciben a los fanáticos con servicios de accesibilidad y bolsas sensoriales KultureCity.

CRYPTO.COM ARENA
Ubicada en L.A. LIVE, en el centro de Los Ángeles, Crypto.com Arena es sede de los Lakers (NBA), Sparks (WNBA) y Kings (NHL).

• El recinto cuenta con asientos accesibles en todos los niveles. Cada visitante puede adquirir un asiento accesible y hasta tres asientos contiguos para acompañantes. Dependiendo de la disponibilidad, los asientos adicionales se asignarán lo más cerca posible.
• VITAC provee subtítulos en tiempo real para los anuncios del sistema de sonido, accesibles desde teléfonos móviles.
• Como KultureCity Certified Sensory Inclusive Venue, ofrece bolsas sensoriales y cojines con peso de forma gratuita en Guest Services (en el nivel principal, frente al pasillo 12). Las áreas tranquilas están ubicadas dentro del First Aid (frente al pasillo 3) y en el Upper Concourse (frente al pasillo 22).
• Otros servicios incluyen: dispositivos de asistencia auditiva (ALD), intérpretes de lenguaje de señas en ciertos conciertos, escoltas en silla de ruedas sin costo (disponibles bajo solicitud), almacenamiento de sillas de ruedas o scooters durante el evento en el Guest Services Center.

DODGER STADIUM
Una verdadera catedral del béisbol, el Dodger Stadium es un destino imperdible para los fanáticos de las Grandes Ligas.

• El estadio cuenta con asientos accesibles en todos los niveles. Se pueden adquirir en dodgers.com o llamando al 866-DODGERS.
• Los Dodgers ofrecen un servicio de transporte ADA gratuito desde varios estacionamientos hacia las entradas. Llama a la Dodger Hotline (323.224.2611) para solicitarlo.
• Los visitantes que utilicen silla de ruedas y prefieran sentarse en áreas no accesibles pueden guardar su equipo de movilidad en zonas designadas del estadio (en los Fan Services Stations).
• Ofrecen escoltas para personas que requieran asistencia en silla de ruedas, disponibles dentro del estadio desde cualquier entrada, por orden de llegada. Puedes solicitar el servicio contactando a cualquier miembro del equipo de Seguridad, Atención al Invitado o Servicios al Fanático.
• Los dispositivos de asistencia auditiva (ALD) están disponibles para préstamo en cualquier estación de Fan Services llamando a la Dodger Hotline o enviando un mensaje de texto al 69050 con el hashtag #LADFAN. Todos los dispositivos deben devolverse al finalizar el juego. Los subtítulos en vivo pueden visualizarse de manera gratuita a través de la app MLB Ballpark.
• El Dodger Stadium es un KultureCity Certified Sensory Inclusive Venue, y ofrece bolsas sensoriales para adultos y niños que pueden solicitarse durante el juego en cualquier estación de Fan Services.

BMO STADIUM
Sede del LAFC y Angel City FC, el BMO Stadium es el primer estadio al aire libre construido en L.A. desde 1962.

• Los dispositivos de asistencia auditiva están disponibles de forma gratuita en el Guest Experience Center, ubicado en el nivel principal del vestíbulo, detrás de la Sección 129. Se requiere presentar una licencia de conducir o tarjeta de crédito como depósito.
• El estadio cuenta con un número limitado de sillas de ruedas para transportar a los invitados desde las puertas hasta sus asientos. La asistencia previa al evento puede solicitarse contactando a un Supervisor de Experiencia del Invitado en cualquier entrada. Para asistencia posterior al evento, puedes acercarte a un miembro del personal, al equipo de seguridad o visitar el Guest Experience Center. Los invitados en áreas de suites deben contactar al escritorio de Concierge en su nivel para solicitar un acompañamiento en silla de ruedas.
• Se solicita a los asistentes que lleven su propia silla de ruedas si la necesitarán durante todo el evento; el estadio ofrece servicio de resguardo de sillas.
• Servicios adicionales incluyen dispositivos y servicios de subtitulado, así como servicios de interpretación, los cuales deben solicitarse con al menos dos semanas de anticipación.
• El BMO Stadium es un KultureCity Certified Sensory Inclusive Venue y ofrece bolsas sensoriales para adultos y niños, disponibles para préstamo en el Guest Experience Center.

LOS ANGELES MEMORIAL COLISEUM
El emblemático Los Angeles Memorial Coliseum es casa de los USC Trojans.

• Cada entrada del Coliseum cuenta con una fila prioritaria para invitados con movilidad reducida hasta 30 minutos antes del inicio del evento.
• Las secciones de asientos accesibles ofrecen servicio en el asiento para personas en silla de ruedas o con movilidad limitada. Durante el evento, se entregarán tarjetas informativas en tu ubicación.
• Los dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) están disponibles para préstamo en el Servicio al Cliente, ubicado en el edificio de Administración Oeste del Coliseum, frente al Túnel 11. El subtitulado en vivo para todos los eventos principales es proporcionado por VITAC.
• El transporte en silla de ruedas es gratuito y puede solicitarse a través del Servicio al Cliente. También hay asistencia disponible bajo solicitud en todas las entradas. El Coliseum recomienda hacer los arreglos con anticipación al evento llamando al 213.747.7111 o escribiendo a lacoliseum@usc.edu. Durante el evento, puedes llamar o enviar un mensaje de texto con la palabra “ADA” al 213.263.4007. Nota: el personal no permanecerá contigo durante el evento, y no está permitido permanecer en la silla de ruedas durante el mismo. Además, el Coliseum no renta sillas de ruedas ni muletas.

INTUIT DOME
Inaugurado en agosto de 2024, el Intuit Dome, hogar de los LA Clippers, se une a SoFi Stadium y Kia Forum en Inglewood como otro recinto de última generación.

• Los espacios de estacionamiento accesible están disponibles para su compra por orden de llegada. Para más información, visita el sitio web de Ticketmaster.
• Accesibilidad del recinto: todas las entradas y baños del Intuit Dome son accesibles bajo las normas ADA.
• El asiento accesible está disponible en todas las categorías de precios, sujeto a disponibilidad. Los fans que adquieran asientos accesibles pueden comprar también asientos para acompañantes. Para cualquier necesidad de accesibilidad, acude al Arena Host más cercano. Si necesitas asientos accesibles premium, comunícate con The Answers Portal al correo theanswersportal@intuitdome.com al menos 48 horas antes del evento.
• Los dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) están disponibles sin costo para todos los eventos. Pueden solicitarse en el Answers Portal, ubicado en el Nivel Principal (sección Main 6) o en el Nivel Terraza (sección Terrace 18). Se requiere una identificación válida (como licencia de conducir), que se retendrá durante el evento como garantía de devolución del dispositivo.
• Los descriptores de audio están disponibles previa solicitud. Para programar este servicio, contacta con el Answers Portal con al menos 14 días de anticipación. Las solicitudes dentro de este plazo no garantizan la disponibilidad del servicio.
• El subtitulaje en vivo está disponible durante los eventos del Intuit Dome cuando aplique. Si necesitas ayuda para ubicar el área de subtitulaje, visita el Answers Portal.
• Asistencia auditiva: los intérpretes de lenguaje de señas americano (ASL) están disponibles bajo solicitud. Para programar este servicio, contacta al Answers Portal al menos 14 días antes del evento. Las solicitudes posteriores a esa fecha podrían no garantizar la disponibilidad de un intérprete.
• Asistencia de movilidad: se ofrece asistencia gratuita para trasladar a los fans desde la entrada de revisión de seguridad hasta sus asientos y de regreso. Para solicitarla, pide apoyo a cualquier Arena Host al ingresar o visita el Answers Portal.
• Animales de servicio: los animales de servicio entrenados son bienvenidos dentro del Intuit Dome, siempre que permanezcan con correa, arnés o sujeción, a menos que estos interfieran con su labor o con la discapacidad de su acompañante. Si el animal representa un riesgo para otros asistentes o miembros del equipo, se podrá solicitar que abandone el recinto. Durante el evento, el animal debe permanecer en el regazo del fan o bajo su asiento. Si el animal no cabe en esos espacios, el fan deberá adquirir boletos en las filas accesibles para sillas de ruedas, ya que los cambios de boletos el mismo día del evento son limitados. Para más información, contacta al Answers Portal.

SOFI STADIUM
Inaugurado en 2020, el SoFi Stadium es sede de los Rams y Chargers de la NFL.

• Los asientos accesibles para personas en sillas de ruedas u otros dispositivos de movilidad están disponibles en las secciones 100, 200, 300 y 400.
• El estadio ofrece servicio de acompañamiento con silla de ruedas para trasladar a los invitados desde las entradas hasta sus asientos y de regreso. El embajador y la silla de ruedas no permanecerán con el invitado durante todo el evento. Las sillas pueden solicitarse en persona a cualquier representante de Experiencia del Invitado. El SoFi Stadium no ofrece acompañamiento con silla de ruedas hacia los estacionamientos ni hacia otras áreas fuera de las zonas con boleto.
• Los dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) están disponibles previa solicitud y pueden rentarse en los Centros de Servicio al Invitado. También se ofrecen servicios de interpretación en Lengua de Señas Americana (ASL) bajo solicitud. Para solicitarlos, contacta al Equipo de Experiencia del Invitado llenando el formulario de “Contáctanos” al menos dos semanas antes del evento, después de haber adquirido tus boletos.

ROSE BOWL STADIUM
El Rose Bowl Stadium es sede de los UCLA Bruins y del famoso Rose Bowl Game.

• Hay 162 pares de asientos accesibles (un espacio para silla de ruedas y un asiento para acompañante) en los lados Oeste y Este del nivel de explanada (Concourse Level). En el nivel de campo (Field Level), hay 44 pares de asientos accesibles a través del Túnel 28.
• La asistencia con silla de ruedas está disponible por orden de llegada. Hay un número limitado de sillas de ruedas para trasladar a los invitados desde las puertas del estadio hasta sus asientos y de regreso al finalizar el evento. Los asistentes pueden solicitar asistencia previa al evento contactando a un Embajador de Servicio al Cliente o enviando un mensaje de texto al 626.400.5119 una vez dentro del estadio.
• Para solicitar asistencia después del evento, envía un mensaje de texto al Rose Bowl Stadium indicando tu ubicación actual o haz la solicitud en la Oficina de Administración, ubicada junto al Túnel 28. Se solicita a los asistentes llevar su propia silla de ruedas si la requieren durante todo el evento.
• Los dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) están disponibles sin costo en la Oficina de Administración, con un depósito de seguridad mediante una identificación válida o tarjeta de crédito. También están disponibles los dispositivos portátiles Caption Colorado para préstamo en la misma oficina.

DIGNITY HEALTH SPORTS PARK
El Dignity Health Sports Park es casa del LA Galaxy y centro deportivo multifuncional para competencias profesionales y olímpicas.

• El Dignity Health Sports Park ofrece servicio gratuito de acompañamiento con silla de ruedas para los asistentes que requieran asistencia. Las solicitudes pueden hacerse con un Representante de Servicio al Cliente en cualquiera de las puertas de entrada. Las sillas de ruedas están sujetas a disponibilidad y no están disponibles para uso durante todo el evento.
• El Dignity Health Sports Park se ha asociado con VITAC para ofrecer un acceso fácil y conveniente a todos los anuncios realizados por el sistema de altavoces del estadio. Los subtítulos en tiempo real están disponibles en cualquier momento y lugar dentro del estadio, a través del teléfono móvil con navegador del asistente.